傳授薩提爾模式的導師約翰‧貝曼曾教導：「只要讓青少年感到被接納、有價值、自由、愛與被愛，便能跨越行為的問題。」
這句話成了我多年來的信仰，落實在教育工作上。於是我看待事情的方式改變了，不再聚焦表面外顯的問題，而是轉往內在探索，與青少年有了深刻的連結。
但是這樣的信念說起來容易，做起來困難。比如孩子抽菸、打架、沉迷電腦遊戲、功課下滑，甚至拒學，教師如何能不著眼表象問題？
我舉常見的案例說明……
阿光作文寫不出來，被帶來寫作班。父母向我訴苦：「阿光一直寫不出作文，老師要他大膽下筆，他都不敢寫……」
我要他前三次都寫爛作文，他聽了之後表情複雜，頻頻後退。
父母離開之後，阿光囁嚅表示：他曾經寫出文章，被老師批改得很慘，重寫的時候就寫不出來了。
我問他：「要你重寫的老師，和要你大膽寫的老師是同一個人嗎？」
孩子點點頭。
我拿一篇作文給阿光看，題目是「不平凡的愛」：
阿建三個月沒有大便了。三個月後的某一天，阿建不停地放屁，他覺得自己想要大便。但是他不想把大便大在馬桶裡面，想把珍貴的大便大在外面。
阿建推開門，看見一棵榕樹，覺得榕樹下不是大便的好地方，因為榕樹有鬍鬚，會讓屁股癢癢。
阿建看見一棵樟樹，想了很久，覺得那也不是大便的好地方。因為樟樹會掉子子，大便的時候會不專心。
阿建看到前面有一棵鳳凰樹，當時正是鳳凰花開的季節，他想起鳳凰花開就是要畢業了。他決定在鳳凰樹下，讓大便畢業。
阿建拉出一條很大的大便，大完之後捨不得離開，不停欣賞自己的大便，從早上欣賞到晚上。
路過的人，看到阿建這樣的行為，紛紛搖頭說，從來沒看過有人這麼喜愛大便，這真是不平凡的愛呀！
阿光邊看邊笑，眼淚都笑出來了，臉都歡樂得扭曲了。我知道他大概敢寫作文了。
當孩子敢自由表達，老師懂得接納，進一步懂得正向好奇，如何在最後表達出主題「不平凡的愛」，如何準確知道榕樹、樟樹與鳳凰花的特色……誠實欣賞這篇「爛」文章，孩子便感受到自己的價值，孩子的正向便會擴大，才能欣賞與愛自己，便跨越表象的問題了。
很多人關注我教導的孩子出書、得獎、基測高分……並且質疑我為何從不張貼孩子的優秀名次？我的答案很簡單，因為我關注孩子的內在，就不會執著於表象的事件了。
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